Requisitos previos
Shopify POS Pro: los roles y permisos avanzados de POS están disponibles únicamente en ubicaciones suscritas a Shopify POS Pro.
Acceso a Shopify Admin con privilegios para editar roles de POS.
Comply instalado y configurado en tu tienda desde Shopify App Store.
Permisos clave para Comply
Permiso en Shopify POS | Descripción | Impacto en Comply |
Utilizar aplicaciones que funcionan con Shopify POS | Los empleados de Point of Sale pueden usar las aplicaciones que estén instaladas en Shopify POS. Permitido: los empleados pueden agregar y gestionar las aplicaciones que funcionan con Shopify POS. | Obligatorio para que el staff pueda iniciar y operar Comply desde el POS. Sin este permiso, la app no estará disponible en el POS, aunque esté instalada en Shopify Admin. |
Gestionar extensiones de la interfaz de usuario de POS | Los empleados de POS pueden gestionar las extensiones de la interfaz de usuario de POS.
| Sin este permiso, las extensiones de Comply no estarán visibles ni operativas. |
Configuración recomendada de roles
Rol sugerido: General staff
Permisos esenciales:
Use apps that work with Shopify POS → Permitido
Manage POS UI extensions → Permitido
Procedimiento de configuración en Shopify Admin
Entra en Canales de Venta > Punto de venta y ve a: Staff → Gestiona Roles de Shopify POS.
Selecciona un rol existente o crea uno nuevo para el staff que utilizará Comply.
Activa los permisos:
Utilizar aplicaciones que funcionan con Shopify POS
Gestionar extensiones de la interfaz de usuario de POS
Guarda los cambios.
Consecuencias de una configuración incorrecta
Sin otorgar permisos necesarios al staff de tienda, la aplicación de Comply no funcionará. Shopify POS devolverá el siguiente mensaje:
No se pudo obtener el token de sesión para Comply. Comprueba...
Buenas prácticas
Revisar periódicamente la configuración de roles para garantizar el cumplimiento de la política interna y la normativa fiscal aplicable.
Controlar que los permisos críticos no se modifiquen sin autorización, especialmente en entornos con múltiples ubicaciones.