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Tengo un ticket personalizado, pero no se muestra la información de la factura

Este artículo explica cómo asegurarte de que la información de Comply se muestre correctamente en los recibos de Shopify POS.

Para que Comply funcione correctamente, es imprescindible que el archivo sales-receipt.liquid contenga un bloque específico de código.

Este código NO debe modificarse ni eliminarse, ya que es el que permite a Comply insertar la información en el recibo.

Código necesario

Dentro del archivo sales-receipt.liquid, en la sección <body>, debes tener exactamente estas líneas:

<body>
{% # This section is used by POS UI extensions to show information for the header %}
{% render 'extensions', extension_blocks: extension_blocks.header %}

//codigo del cliente

{% # This section is used by POS UI extensions to show information for the footer %}
{% render 'extensions', extension_blocks: extension_blocks.footer %}
</body>

Qué hace este código

  • Permite que Comply añada información automáticamente en el recibo.

  • Define dos zonas:

    • Parte superior (header)

    • Parte inferior (footer)

Muy importante

  • No elimines estas líneas.

  • No modifiques su estructura.

  • No cambies los nombres (extension_blocks.header / footer).

Si se modifican, Comply no podrá mostrar la información en el recibo.

¿Dónde puedes hacer cambios?

Puedes modificar únicamente:

  • El contenido propio del recibo (//codigo del cliente)

  • Estilos o textos fuera de estos bloques

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