Emitir una factura completa desde Shopify POS es un proceso rápido y compatible con los requisitos fiscales establecidos por Verifactu. Gracias a la integración con Comply, puedes generar estas facturas de forma manual cuando el cliente así lo requiere, siguiendo unos pasos muy sencillos directamente desde el punto de venta.
A continuación, te explicamos cómo generar una factura completa desde Shopify POS.
Paso 1: Buscar cliente existente
Cuando el cliente solicita una factura completa, lo primero que debes hacer es buscar si ya está registrado en tu tienda.
Pulsa en “Datos de factura” desde la app de Comply.
En el campo de búsqueda, introduce el email del cliente.
Si el cliente ya existe en Shopify y tiene datos fiscales vinculados a su cuenta, podrás seleccionarlo directamente.
Al seleccionarlo, se rellenarán automáticamente los campos necesarios para generar la factura completa, cumpliendo con los requisitos de la AEAT.
Paso 2: Crear un nuevo cliente con datos fiscales completos
Si el cliente no existe en tu base de datos de Shopify, Comply te permite registrar un nuevo cliente directamente desde la interfaz de la app para poder emitir una factura completa conforme a los requisitos fiscales.
El proceso de creación de un nuevo cliente es muy sencillo y puede realizarse desde el propio flujo de emisión de facturas. Tendrás que seleccionar si se trata de una persona física o una empresa (razón social), y completar los siguientes campos obligatorios:
En caso de persona física
Correo electrónico: Dirección de email de contacto del cliente.
Nombre y Apellido: Tal como figuran en su documento de identificación fiscal.
País de identificación fiscal: Selecciona el país que emite el número de identificación.
Tipo de identificación: Por ejemplo, DNI, NIE, NIF, etc.
Número de identificación fiscal: El número fiscal correspondiente.
Dirección completa del cliente:
Calle
Ciudad
Código Postal
País
En caso de razón social (empresa)
Correo electrónico: Dirección corporativa de contacto.
Razón Social: Nombre legal de la empresa.
CIF: Código de Identificación Fiscal de la empresa.
Dirección fiscal completa:
Calle
Ciudad
Código Postal
País
Una vez completados los campos requeridos, pulsa el botón Guardar. El cliente quedará registrado en Shopify junto con su información fiscal, y podrás generar la factura completa.
¿Cuándo y desde dónde generar una factura completa?
La emisión de una factura completa en Shopify POS mediante Comply puede realizarse en dos momentos: antes de finalizar la venta o una vez completada. A continuación, te explicamos ambas opciones.
1. Antes de finalizar la venta
Puedes añadir los datos fiscales necesarios para generar una factura completa durante el proceso de venta, directamente desde Shopify POS:
1.1. Desde el botón de Comply
Pulsa el botón de la app Comply para acceder a la sección de datos fiscales del pedido en curso. Desde ahí podrás introducir o editar la información fiscal del cliente antes de cerrar la venta.
1.2. Desde la ficha del cliente añadido al carrito
Si ya has vinculado un cliente al carrito, también puedes completar sus datos fiscales accediendo a su ficha. Haz clic en el botón “Datos de factura” para verificar o añadir la información necesaria.
2. Después de finalizar la venta
Si no generaste la factura completa durante el proceso de compra, no te preocupes. Comply permite emitirla una vez finalizada la venta:
Accede al pedido desde el historial de ventas.
Pulsa el botón “Generar factura” para completar los datos fiscales y emitir la factura conforme a los requisitos legales.
Esta flexibilidad garantiza que cumplas siempre con la normativa vigente, incluso si el cliente solicita la factura completa a posteriori.