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TicketBAI y Comply: todo lo que necesitas saber para adaptar tu punto de venta

Qué es TicketBAI, a quién afecta en el País Vasco y cómo Comply lo gestiona en tu punto de venta con Shopify POS.

Escrito por Alvaro

Si vendes con Shopify POS en el País Vasco, tu punto de venta debe cumplir con TicketBAI, el sistema de control de la facturación de las Haciendas Forales vascas. Comply garantiza ese cumplimiento de forma automática, sin cambiar tu forma de vender.


¿Qué es TicketBAI?

TicketBAI es el sistema de control de facturación de las Haciendas Forales del País Vasco (Álava, Guipúzcoa y Vizcaya). Garantiza la trazabilidad de cada factura o ticket mediante una firma electrónica, un identificador TBAI y un código QR, y comunica los datos a la Hacienda Foral correspondiente.


¿A quién afecta?

TicketBAI afecta a autónomos, profesionales y empresas que desarrollan una actividad económica en el País Vasco, independientemente de su tamaño o sector.

Cada Diputación Foral gestiona su propio sistema con particularidades propias. En Vizcaya, por ejemplo, TicketBAI forma parte del programa Batuz, que incluye también el Libro de Registro de Operaciones Económicas (LROE).


¿Es obligatorio?

Sí. A diferencia de Verifactu, que entra en vigor en 2027, TicketBAI ya es obligatorio en todo el País Vasco. Si desarrollas una actividad económica en Álava, Guipúzcoa o Vizcaya, tu sistema de facturación debe cumplirlo desde el primer día de actividad.


Qué cambia en tu día a día

Con TicketBAI, cada ticket o factura que emitas debe incluir:

  • Firma electrónica, código QR e identificador TBAI.

  • Comunicación de los datos a la Hacienda Foral correspondiente, dentro del plazo que exige tu territorio.

TicketBAI no tiene conexión con la AEAT: cada Diputación Foral gestiona su propio sistema, independiente de Verifactu y del SII.

Comply gestiona todo esto de forma transparente. Los tickets de Shopify POS se ajustan automáticamente al estándar de TicketBAI sin que tengas que cambiar nada en tu flujo de venta.


Qué hace Comply por ti

Comply, desarrollado por DAP Consulting SL, está inscrito en el registro de software garante de TicketBAI y cumple los requisitos técnicos que exige la normativa:

  • Protege tus datos: nadie puede modificarlos una vez emitidos.

  • Firma electrónicamente cada factura o ticket e incluye el identificador TBAI y el código QR obligatorios.

  • Comunica los registros a la Hacienda Foral correspondiente.

  • Exporta los datos para inspecciones o auditorías.

Solo tienes que conectar Comply a tu cuenta de Shopify POS y configurar tus datos fiscales.


TicketBAI y tus ventas online

Comply gestiona TicketBAI exclusivamente en tu punto de venta físico con Shopify POS. Las ventas de tu tienda online quedan fuera de su alcance: la confirmación de pedido que genera Shopify no es una factura y, como tal, no está sujeta a TicketBAI.

Sin embargo, tus ventas online pueden generar otras obligaciones fiscales relacionadas con TicketBAI. Dado que ni Shopify ni Comply fiscalizan las ventas online, si tienes dudas sobre cómo gestionarlas, consulta con tu asesor fiscal.

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