Nota: Esta función aplica únicamente a ventas realizadas desde Shopify POS. Las ventas de la tienda online no están sujetas a fiscalización por parte de Comply.
En ocasiones, una venta puede completarse en el POS pero quedarse sin su documento fiscal. Esto puede ocurrir, entre otros motivos, si el dispositivo pierde la conexión a internet, la conexión es inestable o la aplicación tarda demasiado en responder en el momento del cobro…
Cómo funciona
Cada vez que se completa una venta en tu punto de venta, Comply comprueba automáticamente si tiene su documento fiscal. Si todo es correcto, no hace nada. Si falta el documento, Comply lo crea por ti sin que tengas que intervenir.
En cuanto tu dispositivo recupera la conexión y el pedido es visible en Shopify Admin, Comply actúa en un lapso de 3 minutos. El documento fiscal que crea incluye:
La fecha original de la venta.
Todos los datos fiscales requeridos.
El resultado es idéntico al documento que se habría generado sin el error.
Esta función aplica a todos los regímenes. En el caso de Verifactu y TicketBAI, el registro también se comunica automáticamente a la AEAT o a la Diputación Foral correspondiente.
Comply gestiona todo esto en segundo plano. Tu equipo no necesita intervenir ni seguir ningún paso adicional.
Nota : Actualmente esta función solo está activa para ventas realidazadas desde el POS. Los cambios y devoluciones se incluirán en una próxima actualización. Última actualización : 24 de agosto de 2026.