🇫🇷 Vendre hors ligne en France
En France, l'application Shopify PDV ne fonctionne pas sans connexion Internet. Vous ne pouvez ni créer de panier ni encaisser de paiement lorsque votre appareil est hors ligne. Comme une vente hors ligne est impossible, aucune vente au PDV ne se retrouve jamais sans ticket de caisse fiscal en France.
🇪🇸 Vendre hors ligne en Espagne
En Espagne, vous pouvez tout de même réaliser une vente au PDV hors ligne. Comply a besoin d'une connexion Internet pour la fiscaliser : si votre appareil est hors ligne au moment du paiement, la vente aboutit, mais le ticket de caisse imprimé ne comporte pas encore d'informations fiscales. Ce processus de récupération vous garantit que chaque transaction est correctement enregistrée dans Comply.
Comply récupère la vente automatiquement une fois que vous êtes de nouveau en ligne.
Vous n'avez rien à faire pour corriger cela. Dès que votre appareil PDV se reconnecte, la commande se synchronise avec l'interface administrateur Shopify. Comply détecte alors que la vente n'a pas de ticket de caisse fiscal et le génère à votre place. Chaque vente au PDV finit par disposer d'un ticket de caisse fiscal valide. Une fois le ticket de caisse fiscal généré, vous pouvez le réimprimer depuis l'application Shopify PDV. La copie réimprimée affiche désormais toutes les informations fiscales.
Important : aucune vente au PDV ne reste sans enregistrement fiscal. Une vente réalisée hors ligne est fiscalisée dès que votre connexion est rétablie et que la commande parvient à l'interface administrateur Shopify.
Quelle date figure sur un ticket de caisse fiscal récupéré
Un ticket de caisse fiscal récupéré conserve la date d'origine de la vente. Il s'agit de la date de l'opération, le jour où votre client a effectivement payé.
Lorsque Comply génère le ticket avec un décalage, la date d'émission peut différer de la date de l'opération, car le ticket est créé après la vente elle-même. Les deux dates sont enregistrées sur le ticket de caisse fiscal, et rien d'autre n'y change.