Remarque : Cette fonction s'applique uniquement aux ventes effectuées via Shopify PDV. Les ventes de la boutique en ligne ne sont pas soumises à la fiscalisation par Comply.
Il arrive parfois qu'une vente soit finalisée au point de vente sans que son document fiscal soit généré. Cela peut se produire pour plusieurs raisons : l'appareil perd sa connexion internet, la connexion est instable ou l'application met trop de temps à répondre au moment du paiement…
Comment ça fonctionne
À chaque fois qu'une vente est finalisée au PDV, Comply vérifie automatiquement si cette vente dispose de son document fiscal. Si tout est correct, il ne fait rien. Si le document est manquant, Comply le crée pour vous sans aucune intervention de votre part.
Dès que votre appareil retrouve sa connexion et que la commande est visible dans l'interface administrateur Shopify, Comply intervient dans un délai de 3 minutes. Le document fiscal créé contient :
La date d'origine de la vente.
Toutes les données fiscales requises.
Le résultat est identique au document qui aurait été généré sans l'erreur.
Cette fonction s'applique à tous les régimes fiscaux. Pour Verifactu et TicketBAI, l'enregistrement est également transmis automatiquement à l'AEAT ou à la Diputación Foral compétente.
Comply gère tout cela en arrière-plan. Votre équipe n'a pas besoin d'intervenir ni de suivre d'étapes supplémentaires.
Remarque : Cette fonction est actuellement active pour les ventes effectuées via le PDV uniquement. Les échanges et les retours seront inclus dans une prochaine mise à jour. Dernière mise à jour : 24 août 2026.