Dadas las exigencias del Reglamento de Facturación (RD 1619/2012), los comercios minoristas en España están obligados a generar una factura completa de la transacción, identificando fiscalmente al comprador en operaciones que superen los 3.000 €.
Para ayudarte a cumplir con esta obligación sin añadir fricción a tu operativa diaria, Comply incluye una regla de pago que bloquea automáticamente el checkout en Shopify POS cuando el importe del pedido es igual o superior a 3.000 € y no se han recogido los datos fiscales del cliente.
¿Cómo funciona?
Al activar esta regla, Comply realizará una comprobación automática en cada transacción de POS:
• Si el pedido no supera los 3.000 €: el checkout se procesa con normalidad, sin restricciones adicionales.
• Si el pedido supera los 3.000 € y tiene cliente con datos fiscales: el checkout continúa sin problemas. Los datos quedan asociados al pedido para emitir la factura completa.
• Si el pedido supera los 3.000 € y no tiene datos fiscales: el checkout se bloquea. Se muestra un aviso al equipo de tienda indicando que debe añadir los datos del cliente antes de completar la venta.
¿Qué mensaje verá el equipo de tienda?
Cuando se active el bloqueo, el empleado verá una advertencia en el carrito:
Para compras superiores a 3000 €, se requieren datos fiscales del cliente. |
Pulsando en el botón de Comply del Smart tile, el empleado podrá completar los campos fiscales requeridos (nombre completo, NIF/CIF y dirección fiscal) y continuar con la venta.
¿Cómo activarla?
La configuración se realiza desde el panel de administración de Shopify en unos pocos pasos:
Requisitos previos
• Tener instalada la aplicación Comply en tu tienda Shopify.
Pasos de configuración
1. Ve a Configuración > Pagos. En el menú lateral, selecciona Configuración y luego haz clic en Pagos.
3. Desplázate hasta la sección Reglas de pago y haz clic en “Agregar regla”.
4. En el cuadro de diálogo que aparece, localiza la aplicación COMPLY y selecciona Comply Cart Validations (etiquetada como “Validación”).
5. Activa la regla. Una vez confirmada, la validación entrará en vigor de inmediato en todos los dispositivos POS asociados a tu tienda.
Marco legal de referencia
Esta funcionalidad responde a las obligaciones establecidas en:
• Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Facturación.
• Artículo 2.3: obliga a emitir factura completa (no simplificada) cuando el importe de la operación supere los 3.000 €, IVA incluido.
• Artículo 6: detalla el contenido obligatorio de la factura completa, incluyendo la identificación del destinatario (nombre, NIF y domicilio).
El incumplimiento de estas obligaciones puede derivar en multas y sanciones por parte de la Agencia Tributaria, así como en el rechazo de las facturas emitidas.
Preguntas frecuentes
¿Esta validación afecta al checkout online?
No. Esta regla de pago se aplica exclusivamente al canal de Shopify POS (ventas en tienda física). Las ventas a través de la tienda online no se ven afectadas.
¿Qué datos del cliente son necesarios?
Para emitir una factura completa válida ante Hacienda, es necesario asociar al pedido el nombre completo, NIF/CIF y dirección fiscal del comprador.
¿El límite de 3.000 € incluye IVA?
Sí. El límite se refiere al importe total de la operación, IVA incluido, conforme al RD 1619/2012.
¿Puedo desactivar esta validación?
Sí, puedes desactivarla desde Configuración > Pagos > Reglas de pago. Ten en cuenta que, al hacerlo, el comercio asume la responsabilidad de cumplir manualmente con las exigencias de facturación para pedidos superiores a 3.000 €.
Conclusión
Esta regla de pago no solo es informativa, sino que actúa como una barrera activa de cumplimiento legal. Gracias a ella, tu equipo de tienda puede operar con seguridad, garantizar la validez fiscal de cada venta y evitar sanciones administrativas.
Comply está diseñado para integrarse de forma transparente con Shopify POS y ayudarte a cumplir con la normativa sin fricciones y sin papeleo.