Comment gérer et enregistrer vos emplacements en France

Gérez et enregistrez vos emplacements en France depuis le menu Emplacements de Comply. Vous pouvez y mettre à jour un numéro SIRET existant ou enregistrer un nouvel emplacement qui n'a pas encore été configuré.

Comment accéder aux emplacements

Accédez à l'interface administrateur Shopify
Cliquez sur Applications
Sélectionnez Comply
Cliquez sur Emplacements

Vue du tableau des emplacements

Colonne	Description
Emplacement	Le nom de l'emplacement — un magasin, un entrepôt ou un bureau. Utilisé dans les rapports et la configuration du PDV.
Adresse	L'adresse physique de l'emplacement. Elle doit correspondre à l'adresse enregistrée auprès du SIRET.
Numéro SIRET	Le numéro d'identification fiscale de l'établissement en France. Obligatoire pour tous les emplacements PDV actifs. Chaque emplacement doit avoir un SIRET unique — les numéros en double ne peuvent pas être utilisés sur plusieurs emplacements.
Statut	Le statut d'enregistrement de l'emplacement. Un emplacement est Enregistré lorsqu'il dispose d'un SIRET et a complété le processus d'enregistrement. Les emplacements Non enregistrés ne peuvent pas traiter de ventes tant que l'enregistrement n'est pas finalisé.
Caisse active	Indique si l'emplacement dispose d'un terminal PDV actif. Actif signifie que l'emplacement traite des ventes. Aucun PDV signifie que l'emplacement ne réalise pas de ventes directes et n'a pas besoin d'un SIRET.

Utilisez les onglets en haut de l'écran pour filtrer vos emplacements :

Enregistré — emplacements avec un SIRET déjà configuré.
À vérifier — emplacements avec un SIRET manquant ou en double.
Aucun PDV — emplacements marqués comme non-établissements physiques. Aucun enregistrement requis.

Important : si un ou plusieurs emplacements ont un SIRET manquant ou en double, un avertissement s'affichera en haut de l'écran. Résolvez-le pour rester conforme à la norme NF525.

Quels emplacements doivent être enregistrés ?

Seuls les emplacements disposant d'un PDV actif et traitant des ventes en personne ont besoin d'un numéro SIRET. Vous n'avez pas besoin d'enregistrer :

Les entrepôts — emplacements de stockage sans ventes directes.
Les boutiques en ligne — Comply couvre uniquement Shopify PDV. Les ventes en ligne ne relèvent pas de la norme NF525.
Les bureaux — emplacements administratifs sans activité PDV.

Si un emplacement ne dispose pas d'un PDV actif, ouvrez les détails de l'emplacement et désactivez le bouton Vitrine physique. Comply l'exclura automatiquement des exigences d'enregistrement.

Comment enregistrer un emplacement

Lorsqu'un emplacement apparaît comme Non enregistré, il ne peut pas traiter de commandes dans le PDV. Suivez ces étapes pour finaliser l'enregistrement :

Accédez à Emplacements dans Comply
Ouvrez l'onglet À vérifier ou localisez le magasin avec le statut Non enregistré
Cliquez sur l'emplacement pour ouvrir ses détails
Vérifiez le nom, l'adresse et l'état du bouton Vitrine physique
Cliquez sur Enregistrer

Bouton Magasin physique : si cet emplacement ne réalise pas de ventes en personne — par exemple, s'il s'agit d'un entrepôt ou d'un bureau — désactivez le bouton avant l'enregistrement. Le système n'exigera pas de SIRET actif pour cet emplacement.

Une fois que vous avez cliqué sur Enregistrer, saisissez le numéro SIRET dans la fenêtre qui s'affiche. Le SIRET comporte 14 chiffres : 9 pour le SIREN (l'identifiant de votre entreprise) et 5 pour le NIC (l'établissement spécifique).

Conseil : si vous ne connaissez pas le numéro de votre établissement, consultez l'annuaire officiel des entreprises françaises.

Points importants :

Chaque magasin physique en France doit avoir son propre SIRET unique.
Le SIRET doit correspondre à l'adresse officielle enregistrée du magasin.
Un SIRET manquant ou incorrect bloquera les opérations du PDV.

Une fois enregistré, votre emplacement est conforme et prêt à opérer en France.

Comment modifier le numéro SIRET d'un emplacement

Si un emplacement est déjà enregistré et que vous devez mettre à jour son SIRET :

Accédez à l'interface administrateur Shopify → Applications → Comply → Emplacements
Ouvrez l'onglet Enregistré
Cliquez sur l'emplacement à mettre à jour
Modifiez le numéro SIRET
Cliquez sur Enregistrer

Le SIRET mis à jour s'applique immédiatement à cet emplacement.

FAQ

Que se passe-t-il si je modifie un emplacement dans Shopify?

Comply synchronise les emplacements via l'identifiant Shopify Location ID. Toute modification effectuée dans Shopify — nom ou adresse — est donc automatiquement répercutée dans Comply. La numérotation des tickets existants ne sera pas réinitialisée et les transactions historiques resteront intactes.

Si vous générez une archive fiscale après avoir modifié un emplacement, elle affichera le nom actuel enregistré dans Shopify, même si l'emplacement portait un nom différent au moment où les tickets d'origine ont été émis.

Que se passe-t-il si je modifie le numéro SIRET dans Comply?

Quand dois-je créer un nouvel emplacement plutôt que de modifier un emplacement existant?

Si vous déplacez physiquement votre PDV vers une nouvelle adresse ou si vous exploitez un établissement juridiquement distinct, créez un nouvel emplacement plutôt que de modifier l'existant :

Créez un nouvel emplacement dans Shopify
Enregistrez le nouvel emplacement dans Comply avec son SIRET correct
Transférez l'inventaire vers le nouvel emplacement

Cela garantit une séparation claire de l'historique fiscal, une traçabilité adéquate pour la norme NF525 et des rapports d'archives fiscales plus clairs.

Que se passe-t-il si je supprime un emplacement dans Shopify?

La suppression d'un emplacement dans Shopify ne supprime pas les données fiscales dans Comply, n'affecte pas les tickets précédemment générés et ne supprime pas les données des archives fiscales. La loi française et la norme NF525 imposent à Comply de conserver les données fiscales pendant 6+1 ans, même si l'emplacement Shopify est supprimé.